Novembro de 1962: O auge da Guerra Fria. Poucas semanas depois da crise dos mísseis cubanos, um novo emaranhado internacional está prestes a tornar-se nuclear. Como novo operador de mesa telefônica da Casa Branca, é sua função garantir que as negociações à distância não azedem. Prepare-se para telefonar. Em Cold Calling, você gerencia uma central telefônica caótica e tátil, encaminhando chamadas diplomáticas de alto risco entre os EUA e a União Soviética. Conecte fios soltos, use dispositivos malucos e faça malabarismos com ondas de chamadas recebidas pontuadas por trocas hilariantes entre personagens em uma aventura global…